主打社交服務(wù)的微信可穿戴設備平臺

2016-02-17 09:50:29分類(lèi)：行業(yè)資訊5666

　　國外的巨頭在可穿戴健康平臺上已經(jīng)熱火朝天，國內的企業(yè)自然也不甘示弱。百度、微信、京東等互聯(lián) 網(wǎng) 公司通過(guò)開(kāi)放的云端技術(shù)、平臺和資源，與可穿戴終端廠(chǎng)商和開(kāi)發(fā)者合作，通過(guò)“云”+“端”的結合，希望能夠打造一條云端結合的生態(tài)鏈。這其中，以百度和微信影響最大。
      不同于百度走技術(shù)路線(xiàn)打造的可穿戴設備平臺，微信依托騰訊本身的社交優(yōu)勢，主打社交牌。2014 年 7月1日，微信敲定首批四家手環(huán)廠(chǎng)商iH。Alth、華為榮耀、樂(lè )心和咕咚接人微信智能硬件平臺，以公眾服務(wù)號的方式向用戶(hù)提供服務(wù)。8月19日，微信向公眾賬號開(kāi)放綁定智能硬件，把微信能力、社交關(guān)系、支付等，賦予經(jīng)過(guò)微信認證的第三方硬件廠(chǎng)商。
主打社交服務(wù)的微信可穿戴設備平臺
      首批微信智能手環(huán)的具體實(shí)現方式，是硬件廠(chǎng)商通過(guò)公眾服務(wù)號的形式，用微信來(lái)同步、管理不同品牌手環(huán)的數據，并將這些數據與微信的社交關(guān)系打通，提供給用戶(hù)類(lèi)似朋友圈分享、“運動(dòng)排行榜”等功能。這種做法建立起一個(gè)運動(dòng)健康類(lèi)的標準數據平臺，解決現有可穿戴設備信息孤島的問(wèn)題，且無(wú)需用戶(hù)為每一個(gè)可穿戴設備另外安裝App，降低了用戶(hù)的使用門(mén)檻。
　　對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，與微信合作有三點(diǎn)最吸引它們：
　　首先，在“人人用微信”的年代，出現在微信上意味著(zhù)巨大的曝光。同時(shí)，公眾號還添加了京東購買(mǎi)的頁(yè)面，形成了從數據采集到管理、分享和銷(xiāo)售的閉環(huán)。
　　其次，當下用戶(hù)使用可穿戴設備的真實(shí)情況并不樂(lè )觀(guān)。在收到手環(huán)的最初時(shí)間用戶(hù)活躍度還比較高，麗一旦過(guò)了與手環(huán)的“蜜月期”，用戶(hù)打開(kāi)App的次數會(huì )急劇下降，甚至直接將手環(huán)束之高閣。而與微信合作后，微信要求各廠(chǎng)商之間統一數據格式，完成數據的橫向可比，同時(shí)憑借社交關(guān)系將有助于提升手環(huán)用戶(hù)的活躍度和用戶(hù)黏性。最后，每天打開(kāi)微信是用戶(hù)的習慣，通過(guò)服務(wù)號的形式與用戶(hù)互動(dòng)比使用App門(mén)檻更低，也有利于提升用戶(hù)使用可穿戴設備的活躍度。但廠(chǎng)商除了要向微信開(kāi)放部分數據外，與微信合作還需付出其他代價(jià)。不安裝原生的App對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)較便捷，但對于可穿戴設備廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)未來(lái)的用戶(hù)將掌握在微信手中。另外，統一的數據格式和第三方的留存也將大大降低用戶(hù)在硬件選擇上的遷移成本，用戶(hù)更換穿戴設備數據不會(huì )丟失，對于特定手環(huán)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)黏性反而降低了。
 
      與自身App的用戶(hù)體驗相比，多家與微信合作的廠(chǎng)商認為，微信的用戶(hù)體驗在響應速度、視覺(jué)效果等方面均不及本地應用。目前可穿戴設備在微信的層級低、入口深、品牌感較弱。另外，如何在微信公眾號系統化、標準化的菜單之間追求個(gè)性化和差異化，也是接人廠(chǎng)商的煩惱。另外，借助微信龐大用戶(hù)群的社交關(guān)系鏈，目前單靠一張收錄所有智能硬件數據的排行榜到底能新鮮多久，也在合作伙伴的心里打上了問(wèn)號。而實(shí)際上合作后手環(huán)銷(xiāo)量的增長(cháng)速度并不理想，品牌和營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度雖大，但卻雷聲大，雨點(diǎn)小。想要通過(guò)微信帶動(dòng)銷(xiāo)售爆發(fā)增長(cháng)很難。
　　2014 年 8月19日，微信徹底開(kāi)放綁定智能硬件，現在看來(lái)市場(chǎng)的反響并不大，可穿戴設備廠(chǎng)商和智能硬件廠(chǎng)商也在權衡接人微信平臺的利弊。但必須承認的是，社交元素必然是未來(lái)可穿戴設備功能中重要的一環(huán)，雖然現在的排行榜已經(jīng)不再新鮮，但當微信摸清楚如何更好地利用可穿戴設備的數據方便用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和社交時(shí)，微信這個(gè)主打“互聯(lián)一切”的硬件平臺將有明顯的優(yōu)勢。
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