懂得感恩、學(xué)會(huì )堅持、頑強拼搏

　　三十六行，行行出狀元，特別是對于銷(xiāo)售精英們來(lái)說(shuō)。銷(xiāo)售對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不是陌生的職業(yè)，甚至是最簡(jiǎn)單的職業(yè)。但如何做好銷(xiāo)售，把自己的產(chǎn)品的推銷(xiāo)出去，卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。從進(jìn)入賽億科技做業(yè)務(wù)員，到幾個(gè)月間不開(kāi)單開(kāi)始放棄，然后通過(guò)堅持不懈意外拿到“雙薪獎”，最后成為了2016年賽億科技年度銷(xiāo)售冠軍。正如紅樓所言“誰(shuí)解其中味，一把辛酸淚。”

　　其實(shí)，怎么說(shuō)呢?賽億科技是一個(gè)年輕的企業(yè)。在白熱的市場(chǎng)競爭中，在這條充滿(mǎn)誘惑和荊棘的路上，難免磕磕碰碰。我在激烈的市場(chǎng)競爭中所獲得的每一個(gè)訂單，所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步，都是和賽億鼎力支持是分不開(kāi)的。

賽億科技董事長(cháng)李光煌（圖中）、銷(xiāo)售冠軍江濤（左2）

　　我記得在我剛來(lái)公司的時(shí)候是因為我上司李萬(wàn)建，他是我初一就認識的同學(xué)，因為他我來(lái)到了賽億，當他叫我來(lái)這里上班的時(shí)候，我說(shuō)我連電腦都不會(huì )使用的人你叫我來(lái)做軟硬件開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)，我對這一行完全就不懂、一點(diǎn)沒(méi)有信心，但是他一直跟我說(shuō)沒(méi)事的沒(méi)有人天生就懂得什么，雖然你不懂但是我相信你的銷(xiāo)售能力，相信你的口才，于是我考慮了一個(gè)禮拜時(shí)間、最終來(lái)到了賽億，當我來(lái)這邊的時(shí)候頭腦完全空白什么都不懂，一切覺(jué)得好迷茫，時(shí)間過(guò)得很快一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，而我覺(jué)得還是很迷茫還是沒(méi)有信心，我想了很久還是覺(jué)得跟我上司說(shuō)我不適合這份工作，我要走了。如果我們不認識的情況下我可以不要臉的繼續工作一段時(shí)間但是我們是同學(xué)是兄弟我不能給你丟這個(gè)臉，我不想等到說(shuō)公司開(kāi)除我這種事情的出現，而他還是堅決不同意，一而再再而三的相信我。聊了一個(gè)晚上后最終決定在干一個(gè)月，就在這一個(gè)月里，每天我不斷的反思不斷的總結用不同的方式去面對客戶(hù)，終于開(kāi)了一張單。在此之后就這樣慢慢的有了信心，最終用了4個(gè)月的時(shí)間瞬間2015年過(guò)去了，在2015年的年度排名銷(xiāo)售額我既然是排第三、回款排第五，我自己也覺(jué)得不可思議。當然2016年，我依然保持著(zhù)良好的勢頭，特別是在本人請假結婚的一個(gè)月里，居然依舊保持了排名，同時(shí)讓我意外的是，請假一個(gè)月依舊是該月的銷(xiāo)售冠軍，而且順便拿了個(gè)“雙薪獎”。當然最刺激的還是2016年賽億科技年度銷(xiāo)售冠軍的桂冠。

　　那么，下面我來(lái)分享分享自己的一些心得。銷(xiāo)售就是一個(gè)發(fā)現需要和滿(mǎn)足需要的過(guò)程,也是一個(gè)復雜的過(guò)程?，F在我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)銷(xiāo)售冠軍江濤是怎么說(shuō)的。

　　技巧一：厲兵秣馬

　　1.當業(yè)績(jì)不好的時(shí)候，我會(huì )做兩件事情，一是盡可能地見(jiàn)大量的客人，二是主動(dòng)去拜訪(fǎng)老客戶(hù)。為了接觸到盡可能多的客人，只要是表現出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶(hù)，我都會(huì )上前遞名片，盡可能地和對方多聊幾句。

　　2.既然做了銷(xiāo)售，就要賣(mài)得比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動(dòng)力，才會(huì )充滿(mǎn)樂(lè )趣。

　　3.勾起原來(lái)就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個(gè)深入的了解，準確記憶必要的數據，在任何時(shí)候都能對答如流，是至關(guān)重要的。

帥氣的年度銷(xiāo)售冠軍江濤

　　技巧二：形象魅力

　　1.銷(xiāo)售人員沒(méi)有必要長(cháng)得很帥氣，但是產(chǎn)品一定要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷(xiāo)售的不能提高產(chǎn)品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現給客人，這就足夠了。

　　2.這么多年來(lái)，什么銷(xiāo)售方法我都用過(guò)，有一點(diǎn)是最值得肯定的，沒(méi)有哪位客人會(huì )從情緒消沉的銷(xiāo)售人員那里購買(mǎi)商品。所以，你沒(méi)有自信不要緊，但一定要精神抖擻!

賽億科技董事長(cháng)李光煌（左2）、銷(xiāo)售冠軍江濤（左1）

　　技巧三：關(guān)注細節察言觀(guān)色

　　1.客人多是有一定身份的人，他們非常敏感，只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來(lái)過(guò)幾次，我都會(huì )對他們的光臨表示高興和感謝。

　　2.我發(fā)現，言多必失，不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會(huì )引起客人的反感。能說(shuō)會(huì )道并不是銷(xiāo)售的必要條件。我們一個(gè)勁兒地重復那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息，客人聽(tīng)了也不會(huì )有任何感覺(jué)，反倒會(huì )過(guò)多地耗費客人寶貴的時(shí)間，不如鼓勵客人多說(shuō)，我們用心傾聽(tīng)。

　　3.我從來(lái)沒(méi)有關(guān)過(guò)手機，不管是睡覺(jué)的時(shí)候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態(tài)，我一直充滿(mǎn)自信地對客人說(shuō)“我手機24小時(shí)開(kāi)機，有什么事兒您隨時(shí)來(lái)電話(huà)”，這句話(huà)總是能給客人帶來(lái)很大的安心感。而只要接到電話(huà)，不論什么時(shí)候，我都會(huì )全力以赴，哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情，讓客人稍微安心一點(diǎn)，那也是一種服務(wù)。

　　4.不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態(tài)度讓我贏(yíng)得了一個(gè)又一個(gè)客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個(gè)都不知道嗎”的態(tài)度來(lái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員是做不長(cháng)久的。保持誠懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。

　　5.不管我們怎么著(zhù)急，如果不能讓客人身心放松，心情舒暢，他們是不會(huì )將心里話(huà)合盤(pán)托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷(xiāo)售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談，讓客人沒(méi)有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn)，比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛(ài)好或者所認識的某一位明星等。

　　6.客人快言快語(yǔ)的話(huà)，我就講話(huà)快一點(diǎn)兒，如果客人說(shuō)話(huà)慢條斯理，我講話(huà)卻像一挺機關(guān)槍的話(huà)，就很不協(xié)調，我時(shí)刻注意這一點(diǎn)，配合好客人的說(shuō)話(huà)節奏。如果銷(xiāo)售人員口齒過(guò)于伶俐，講話(huà)時(shí)沒(méi)有任何停頓，客人就會(huì )容易因為沒(méi)有思考的時(shí)間而焦慮不安，結果適得其反。

　　最后我想說(shuō)的是： 我在乎人生中隨處可見(jiàn)的真誠和感動(dòng)，我珍惜生命中每一位一起走過(guò)的朋友，我感恩已往的歲月里給予我支持和幫助的朋友,我感謝我的同事對我們信任和支持，我感謝董事李光煌先生給我這個(gè)平臺，我祈禱我認識的和認識我的人幸福和平安!懂得感恩、學(xué)會(huì )堅持、頑強拼搏，在銷(xiāo)售的路上你一定大獲豐收。