老年人如何使用網(wǎng)絡(luò )智能電視機頂盒

　    隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)科技的到來(lái),國內對養老保障的關(guān)注與探索逐步加強,老齡人口不斷增長(cháng),電視成為人們生活中必不可少的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò )智能電視是未來(lái)發(fā)展的趨勢,設計適合老年人使用的網(wǎng)絡(luò )智能電視機頂盒,對改善老年生活,提高老年人生活質(zhì)量有重要意義。通過(guò)老年人生理以及心理特點(diǎn)分析,歸納設計要素,提出一種新的適合老年人智能電視機頂盒設計與評估的分析方法，該方法強調設計與評估并重,能夠很好地提高開(kāi)發(fā)老年網(wǎng)絡(luò )智能電視機頂盒的有用性。

　　一、老年人使用網(wǎng)絡(luò )智能電視機頂盒

　　老年人特點(diǎn)

　　隨著(zhù)年齡的變化，老年人的特點(diǎn)主要體現在生理和心理上，具體在生理上包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)以及記憶;心理上主要包括養生、認知以及情感。

　　老年人的生理特點(diǎn)

　　進(jìn)入老年之后，身體機能明顯退化，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、記憶以及觸覺(jué)方面表現明顯。視覺(jué)方面，衰退讓老年人對圖形的感受力不斷弱化，對圖形的分辨能力以慣性思維為主，不容易看清物體之間的相互關(guān)系。聽(tīng)覺(jué)方面，聽(tīng)力系統的敏感度降低，可聽(tīng)到的聲音最高頻率從20 kHz到10 kHz，然后逐漸減少到只有8 kHz左右，對低頻率聲音不敏感。觸覺(jué)方面，觸覺(jué)信號由于皮膚老化，神經(jīng)傳導速度下降變得不靈敏，相比年輕人需要更強的觸覺(jué)信號。記憶方面，記憶衰退，健忘，主要是由于神經(jīng)系統的老化所致，思維容易形成定勢，學(xué)習能力有所下降。

　　老年人的心理特點(diǎn)

　　養生方面：隨著(zhù)各個(gè)器官的老化，各種疾病也隨之而來(lái)，現在大部分都是獨生子女，子女忙于工作和生活，往往顧不上老人，老人需要自己熟知一些養生方面的知識，通過(guò)這些知識的補充來(lái)增加對于自我安全情感的修補。

　　認知方面：由于記憶衰退，老年人在認知方面的能力明顯下降，特別是對于新事物的認知，往往不愿意去學(xué)習新的模式，即使短期學(xué)會(huì )了也很容易忘記。

　　情感方面：由于身體機能的衰退和抵抗力的下降，他們容易患上疾病，影響了他們參加公共活動(dòng)的能力，需要有一些娛樂(lè )互動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行交流，情感上需要一定的寄托。

　　二、老年人使用網(wǎng)絡(luò )智能機頂盒的特點(diǎn)以及問(wèn)題

　　經(jīng)常使用的機頂盒功能

　　老年人最常使用的網(wǎng)絡(luò )智能機頂盒的功能就是看電視，然后是追劇需求、健身需求以及子孫的播放動(dòng)畫(huà)需求，對于其他功能并不常用。而現有的網(wǎng)絡(luò )智能機頂盒有各種功能，不僅包含了以上這些，此外還有網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò )監控、共享播放、多屏交互、APP市場(chǎng)等，而對于老年人而言這些功能太多，引起他們在很多方面的操作問(wèn)題，如選單不清晰、指向不明確、操作效率低、誤選幾率加大等。

　　機頂盒交互方面的問(wèn)題

　　操作交互方面，遙控器與內容的交互選擇上比較復雜，要么就是遙控器是學(xué)習型遙控器，按鍵較多，老人不知道這些按鍵分別是什么作用;要么就是按鍵太少與智能系統匹配不起來(lái)。

　　地區差異

　　通過(guò)訪(fǎng)談發(fā)現，使用網(wǎng)絡(luò )智能機頂盒的老年人，大多是子女購買(mǎi)給他們的，并且這些子女基本都接受過(guò)高等教育，生活在經(jīng)濟較為發(fā)達的城市。而生活在農村、寬帶網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有普及的地方，老年人基本無(wú)法接受網(wǎng)絡(luò )智能機頂盒，即使有寬帶網(wǎng)絡(luò )，他們主觀(guān)上也不愿意學(xué)習新的操作方式。因而，比起農村來(lái)說(shuō)，城市的老年人更容易接受新鮮事物，而當下的年輕人在他們年齡大了之后也會(huì )很習慣網(wǎng)絡(luò )智能電視的使用，因此市場(chǎng)潛力還是巨大的。

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