2018-09-11 16:30:41分類(lèi):行業(yè)資訊4624
這是一個(gè)靈敏的世界,并以異乎尋常的速度快速發(fā)展,幾乎每天都在提高顧客的期望標準,而企業(yè)也在不斷感受跟上時(shí)代的巨大壓力。但是,如果總是用傳統商業(yè)模式服務(wù)于消費者和企業(yè),那么,顯然現在是時(shí)候讓大膽的新技術(shù)浪潮為未來(lái)優(yōu)化環(huán)境了。
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和計算機視覺(jué)技術(shù)正在消除產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的摩擦,同時(shí)增加客戶(hù)選擇和增強競爭優(yōu)勢。隨著(zhù)這些新技術(shù)的協(xié)同運作,企業(yè)將變得更加有效和高效。
然而,正如《哈佛商業(yè)評論》所解釋的,“為了利用新的、基于云的機會(huì ),今天的公司將需要從根本上重新思考價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值獲取的正統觀(guān)念。”以下是這種重新思考在市場(chǎng)上引發(fā)革命的三種方式。
勞斯萊斯發(fā)動(dòng)機:平臺即服務(wù)
“平臺即服務(wù)”是一種商業(yè)模式,使用云平臺收集和分析數據,用戶(hù)購買(mǎi)服務(wù)而非實(shí)物??梢园阉胂蟪深?lèi)似于租車(chē)服務(wù),在租車(chē)服務(wù)中,你是按使用付費還不是擁有車(chē)輛。平臺即服務(wù)利用物聯(lián)網(wǎng)監控傳感器收集數據并進(jìn)行持續分析,同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品性能和使用狀況。
在平臺即服務(wù)方面表現尤為突出的公司之一是勞斯萊斯,該公司通過(guò)其Total care計劃,使用一種被稱(chēng)為“按小時(shí)付費”的模式租賃(而不是直接銷(xiāo)售)其飛機發(fā)動(dòng)機。Total care按固定飛行小時(shí)收取費用,由于勞斯萊斯保留其發(fā)動(dòng)機所有權,所以該公司在發(fā)動(dòng)機整個(gè)生命周期中積極管理發(fā)動(dòng)機,以實(shí)現最大飛行可用性。該計劃還節省了燃料成本并減少了對環(huán)境的影響,因為收集的數據和相關(guān)分析使發(fā)動(dòng)機保持最高效率運行。
Total care計劃的成功取決于主動(dòng)預測性維護,這是基于勞斯萊斯不斷收集的大量發(fā)動(dòng)機性能數據而規劃的。發(fā)動(dòng)機不斷向勞斯萊斯4個(gè)數據中心發(fā)送遙測數據并進(jìn)行分析。這種預測性維護—— 與預防性維護相反——消除了猜測,因為發(fā)動(dòng)機會(huì )向勞斯萊斯報告其最新?tīng)顩r。它還為企業(yè)節省了寶貴時(shí)間和資源,包括人工成本,同時(shí)保證了發(fā)動(dòng)機的最佳性能。
根據勞斯萊斯數據中心收到的信息,甚至在飛行員或航空公司知道其中一臺發(fā)動(dòng)機出現問(wèn)題之前,就可以安排檢修,還可以將備件送到正確目的地。因與高級分析相結合,這使得公司能夠以最小的飛行中斷來(lái)執行維護和修理活動(dòng)。
Peloton動(dòng)感單車(chē):物聯(lián)網(wǎng)的全新商業(yè)周期
Peloton動(dòng)感單車(chē)模式代表了讓物聯(lián)網(wǎng)成為可能的一個(gè)關(guān)鍵范例轉變:利潤之路從“銷(xiāo)售下一個(gè)產(chǎn)品或設備”到“實(shí)現經(jīng)常性收入”,這更有利可圖。
是什么讓這成為可能?對Peloton來(lái)說(shuō),它從基本產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)始,零售價(jià)約為2000美元,它是一款具有Wi—Fi功能、22英寸觸摸屏平板電腦的高端室內動(dòng)感單車(chē)。用戶(hù)在自己家里就可通過(guò)單車(chē)上配備的屏幕點(diǎn)播或者實(shí)時(shí)學(xué)習騎行課程,屏幕上也會(huì )實(shí)時(shí)顯示騎行速度、阻力以及排名等數據。當然,你也可以不使用Peloton提供的收費內容。
可以將該內容想象成類(lèi)似于視頻網(wǎng)站的訂閱內容:要獲得它,你就必須為此付費。由于流媒體和點(diǎn)播內容的年度訂閱費用為400美元以上,動(dòng)感單車(chē)自然就產(chǎn)生了一項經(jīng)常性收入,這已經(jīng)超出了實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,也為未來(lái)的Peloton創(chuàng )新提供源源不斷資金保證。目前Peloton售出超過(guò)15萬(wàn)輛動(dòng)感單車(chē),這意味著(zhù)每年的訂閱收入將超過(guò)7000萬(wàn)美元。
peloton還在物聯(lián)網(wǎng)現金流組合中加入了運動(dòng)與社交媒體的強大元素。有一次,超過(guò)11000人參加了一場(chǎng)現場(chǎng)比賽直播,每個(gè)人都將他們的數據發(fā)送回Peloton,然后該公司用此創(chuàng )建排行榜并提供績(jì)效反饋。
另一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)連接是通過(guò)使用一些技術(shù)來(lái)實(shí)現,例如車(chē)載控制應用程序,它可以使用車(chē)載傳感器跟蹤單車(chē)性能問(wèn)題。如果出現問(wèn)題,Peloton可以追溯用戶(hù)導致性能問(wèn)題的確切步驟,從而更容易解決問(wèn)題。
Peloton系統在很大程度上改變了家庭或健身房鍛煉的人機交互模式。事實(shí)上,可以肯定地說(shuō),自從弗朗西斯·朗茲在1796年發(fā)明健身自行車(chē)以來(lái),這是健身自行車(chē)第一次經(jīng)歷這種模式突破。
按需定制產(chǎn)品
物聯(lián)網(wǎng)還使得以前難以想象的定制水平成為可能,甚至企業(yè)現在可以按需生產(chǎn),而無(wú)需保留庫存。機器視覺(jué)和其他物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以通過(guò)增材制造(3D打印)或其他方式生成測量和規格。
這也標志著(zhù)人工智能和計算機視覺(jué)互補技術(shù)用武之地的出現。借助人工智能,制造商可以根據消費者口味和要求使用機器學(xué)習,并隨著(zhù)時(shí)間推移而產(chǎn)生的建議對訂單進(jìn)行改進(jìn)或變更。計算機視覺(jué)——攝像機和視覺(jué)傳感器捕捉原始視頻并將其處理成有用的、可操作信息的能力——已經(jīng)為眾多公司提供了在市場(chǎng)上的決定性?xún)?yōu)勢。
不僅創(chuàng )新型公司,或者知名度很高的公司需要考慮,甚至是普通零售店或咖啡店都需要考慮利用計算機視覺(jué)與顧客忠誠度計劃和顧客興趣相結合,以便向顧客推送店內數字信息,并根據顧客忠誠度給予特殊價(jià)格。最終,客戶(hù)服務(wù)也得到提升,并且可以與客戶(hù)進(jìn)行更多接觸,同時(shí)收集實(shí)時(shí)庫存數據以確保更多銷(xiāo)售。
例如,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機視覺(jué)已將移動(dòng)手機轉變?yōu)槭聦?shí)上的裁縫。MTailor是一家服裝定制公司,專(zhuān)門(mén)使用智能手機測量襯衫、褲子和西裝尺寸,MTailor通過(guò)使用顧客提供的智能手機約30秒視頻來(lái)確定服裝尺寸。MTailor聲稱(chēng)其準確性比人類(lèi)裁縫高出20%,這一說(shuō)法得到了許多積極評價(jià)者支持。
再如,寶馬計算機視覺(jué)正朝著(zhù)能夠實(shí)時(shí)處理大量數據的未來(lái)發(fā)展。在開(kāi)發(fā)功能齊全自動(dòng)駕駛汽車(chē)的競賽中,寶馬與英特爾和美孚利眼合作,計劃在2021年前讓自動(dòng)駕駛汽車(chē)上路。為了理解源源不斷的數據流,這些自動(dòng)駕駛汽車(chē)將不得不進(jìn)行分析、處理和反應,并思考人類(lèi)駕駛員在交通和道路狀況時(shí)所接受的視覺(jué)刺激,或應對突然的天氣變化。
另一家公司STYR Labs從最終用戶(hù)那里獲取數據,以創(chuàng )建個(gè)性化營(yíng)養定制計劃。STYR Labs擁有其他公司沒(méi)有的整套智能運動(dòng)穿戴設備,其中包括運動(dòng)手環(huán)、智能秤、智能水杯。這些智能設備能夠實(shí)時(shí)收集人體數據,包括運動(dòng)模式、行為模式和環(huán)境條件。然后將用戶(hù)數據合并到STYR的自定義應用程序中,并與來(lái)自25萬(wàn)篇科學(xué)論文和臨床研究的分析進(jìn)行交叉引用,為每位消費者定制多種維生素和蛋白質(zhì)混合物。
英特爾物聯(lián)網(wǎng)集團(IOTG)工業(yè)解決方案總經(jīng)理Chet Hullum表示:“制造業(yè)正朝著(zhù)個(gè)性化的方向發(fā)展,這得益于人們、地點(diǎn)和事物不斷增長(cháng)的數據洞察力,將使制造商能夠在如何將產(chǎn)品交付給客戶(hù)方面變得更加高效和安全。”
摩爾定律為理解數字技術(shù)如何隨著(zhù)復雜性、功率和速度的倍增而改變世界奠定了基礎。隨著(zhù)企業(yè)從靜態(tài)模式向動(dòng)態(tài)模式轉變,物聯(lián)網(wǎng)完美地闡明了這一定律:產(chǎn)品不斷自我監控和更新,或者定制商品成為慣例,而不是例外。對于那些準備接受其潛力的企業(yè)來(lái)說(shuō),這就是物聯(lián)網(wǎng)的美妙之處。
小結分享
賽億方案十三年電子產(chǎn)品硬件及嵌入式軟件開(kāi)發(fā)設計經(jīng)驗,累計開(kāi)發(fā)產(chǎn)品電子應用設計完成5000多個(gè)方案設計;目前為客戶(hù)提供理念超前的手機APP開(kāi)發(fā)、智能家居系統、電子技術(shù)、電子線(xiàn)路設計、PCB設計、電路板設計、單片機技術(shù)、智能控制、嵌入式系統等。如有產(chǎn)品方案開(kāi)發(fā)意向,期待您的來(lái)訪(fǎng)。