2019-02-27 11:17:32分類(lèi):應用問(wèn)題6969
1.軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格估算方法
軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格與工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項有關(guān)。為了便于計算,給出一個(gè)計算公式:
軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格 = 開(kāi)發(fā)工作量 × 開(kāi)發(fā)費用/人·月
1.1開(kāi)發(fā)工作量
軟件開(kāi)發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風(fēng)險系數和復用系數等項有關(guān):
軟件開(kāi)發(fā)工作量 = 估算工作量經(jīng)驗值 × 風(fēng)險系數 × 復用系數
1.1.1估算工作量經(jīng)驗值(以A來(lái)表示)
軟什開(kāi)發(fā)工作量的計算,曾有人提出以源代碼行或功能點(diǎn)來(lái)計算,這些方法實(shí)施起來(lái)均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗的方式加以計算,國內各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算工作量。
為了更好地規范估算方法,建議可按照國家標準“GB/T 8566-2001軟件生存周期過(guò)程”所規定的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的各項活動(dòng)來(lái)計算工作量。
工作量的計算是按一個(gè)開(kāi)發(fā)工作人員在一個(gè)月內(日歷中的月,即包括國家規定的節假日)能完成的工作量為單位,也就是通常所講的“人·月”。
特別要提醒的是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中既包括了通常所講的軟件開(kāi)發(fā),也應包括各類(lèi)軟件測試的活動(dòng)。
1.1.2風(fēng)險系數(以σ來(lái)表示)
估算工作量經(jīng)驗值亦會(huì )存在較大風(fēng)險,造成軟件危機的因素很多,這也是一個(gè)方面的因素。特別當軟件企業(yè)對該信息工程項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉,而且用戶(hù)又無(wú)法或不能完整明白地表達他們的真實(shí)的需求,從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取,修改設計等各項工作。因此:
l ≤ 風(fēng)險系數 ≤ 1.5
根據我們對軟件企業(yè)的了解,超過(guò)估算工作量經(jīng)驗值的一半,已是不可接受,所以我們確定“1.5”為極限值。當然這既要看企業(yè)的能力,也要看用戶(hù)能接受的程度。
1.1.3復用系數(以τ來(lái)表示)
估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔一般項目來(lái)估算的,但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構件的開(kāi)發(fā)方法” ,并己建立起能夠復用的構件庫(核心資產(chǎn)庫),或者已有一些軟件產(chǎn)品,僅作二次開(kāi)發(fā),從而使軟件開(kāi)發(fā)工作量減少。因此:
0.25 ≤ 復用系數 ≤ 1
根據國內外軟件企業(yè)在實(shí)施基于構件開(kāi)發(fā)方法(軟件產(chǎn)品線(xiàn))的經(jīng)驗數據,提高工作效率達到25%(最高值)。
1.2開(kāi)發(fā)費用/人·月
軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分到各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員頭上。
開(kāi)發(fā)費用/人·月 =(P+Q+R)× S× τ
1.2.1 P(人頭費)
人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占70%-80%。
P = B × 1.476
國家規定的公積金 7%,醫療保險金12%,養老金22%,失業(yè)金 2%(即通常所說(shuō)的四金),另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%,生育保證金0.5%,殘疾基金1.6%,工會(huì )基金2%,累計為47.6%。
B為平均工資,即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項總和,除以企業(yè)員工數,分攤到每個(gè)月。
1.2.2 Q(辦公費)
辦公費包括企業(yè)辦公房屋租賃費和物業(yè)管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調費、設備折舊、差旅費,另外也包括企業(yè)對員工的在職培訓所支付的費用,其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占20%-30%。
Q = B/3
此處辦公費用按商務(wù)成本的25%計算。
1.2.3 R(國家稅收和企業(yè)利潤)
由于國家實(shí)施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,故不單獨列出計算,但軟件企業(yè)仍需承擔繳納國家稅收的義務(wù),可一并與企業(yè)利潤一起考慮。
另外,軟件企業(yè)的員工不可能全年滿(mǎn)負荷地工作,即使一年十二個(gè)月都安排工作,但也需抽出時(shí)間進(jìn)行在職培訓和提職的崗前培訓。據我們的了解,軟件企業(yè)的員工一年能有10個(gè)月到 11個(gè)月的工作也是正常的。
R = B/3
此處為我們的建議方案,各軟件企業(yè)可視情況加以變更。
1.2.4 S(管理系數)
通常每個(gè)機構的管理人員都會(huì )有一定的比例,參考一些機構的做法,按每十個(gè)軟件人員配備兩個(gè)管理人員即管理成本:
1 ≤ S ≤ 1.2
1.2.5 T(優(yōu)質(zhì)系數)
提高軟件質(zhì)量,必然有所開(kāi)支,即質(zhì)量成本,對于不同的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),其質(zhì)量成本不盡相同。
軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣,也有誠信和品牌等諸多因素,從而增加企業(yè)的開(kāi)支。
目前我們可以按通過(guò) ISO9000質(zhì)量體系認證和CMM或CMMI的認證來(lái)確定,分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。
今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會(huì )根據CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進(jìn)一步探索。
據此,我們綜合上述各點(diǎn):
開(kāi)發(fā)費用/人·月 =(B × 1.476 + B/3 + B/3)× l.2 × T
= B ×(1.476 + 2/3)× 1.2 × T
= B × 2 .575 × T
= B × λ
當T=1.05時(shí),λ=2.7
當T=1.2時(shí),λ=3.09
因此,2.7 ≤ λ ≤ 3.09
對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù),一方面員工的工資較高,另外工作的安排也較難滿(mǎn)負荷工作,用此建議R=B/2。因此
開(kāi)發(fā)費用/人·月 = B(1.476 + 1/3 + 1/2)× 1.2 × T
= B × 2.767 × T
= B × λ
當T=1.05時(shí),λ=2.906
當T=1.2時(shí),λ=3.32
因此,2.9 ≤ λ ≤ 3.32
結論:
軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格 = A × σ × τ × B × λ
A:估算工作量經(jīng)驗值
B:軟件企業(yè)的平均工資/人·月
Q:風(fēng)險系數l ≤ Q ≤ 1.5
T:復用系數0.25 ≤ τ ≤ 1
λ:綜合系數2.7 ≤ λ ≤ 3.09
2. 軟件(系統)維護收費價(jià)格估算方法
在完成信心工程項目的系統集成和應用軟件開(kāi)發(fā),并交付用戶(hù)正式運行的一年內,對軟件(系統)實(shí)行免費維護服務(wù)一年。
在正式運行一年后,軟件企業(yè)應與用戶(hù)簽定軟件(系統)維護合同。該合同屬技術(shù)轉讓合同,也可屬技術(shù)開(kāi)發(fā)合同。
根據不同的用戶(hù)要求,可分四種級別進(jìn)行軟件(系統)維護。
2.1 A級
軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶(hù),解決日常運行中發(fā)生的問(wèn)題。
2.1.1 U(系統建設投資額)
用戶(hù)需要軟件企業(yè)維護的系統,該系統建設的投資額。如用戶(hù)只需要軟件企業(yè)維護其所開(kāi)發(fā)的應用軟件,U就是該應用軟件開(kāi)發(fā)費;如用戶(hù)需要軟件企業(yè)維護整個(gè)系統,包括計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )和應用軟件,則U就是該信息工程項目的總投資額。
2.1.2 N(技術(shù)人員數)
軟件企業(yè)派出N個(gè)技術(shù)人員,常駐用戶(hù),因此:
軟件(系統)維護費/年 = U × 15% 或 B × λ × N × 12
B、λ參見(jiàn)1.
2.2 B級
軟件企業(yè)每周七天,每天24小時(shí)(即7×24小時(shí))響應,2小時(shí)到現場(chǎng),且每天派技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行軟件(系統)性能調試,使之運行處于良好狀態(tài)。
軟件(系統)維護費/年 = U × 10%
2.3 C級
軟件企業(yè)7×24小時(shí)響應,2小時(shí)到場(chǎng)。
軟件(系統)維護費/年=U × 5%
2.4 D級
用戶(hù)的信息工程系統或應用軟件發(fā)生問(wèn)題,由原承擔的軟件企業(yè)派人維護。
2.4.1 B’
這種維護方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案,更需要軟件企業(yè)抽出專(zhuān)人來(lái)不斷熟悉和全面掌握該軟件(系統)的各項技術(shù)細節。因此,軟件企業(yè)的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。
以1.1.3節中的B 作為參數,將其人·月單位改為人·天,以B’表示。
2.4.2 τ’
軟件企業(yè)如果采用基于構件開(kāi)發(fā)方法,并建立起構件庫,則會(huì )大大提高軟件維護的效率。另外,如果有多家用戶(hù)運行的系統大致類(lèi)似,也可有所提高效率。
以1.1.3節中的τ 作為參數,以τ’來(lái)表示。因此:
軟件(系統)維護費/次=B’ × τ’× n
此次n表示所需要的人·天數。τ’的取值是0.2 ≤ τ’≤ 1。
3. 系統集成價(jià)格的估算方法
將整個(gè)系統所涉及到的設備、軟件、網(wǎng)絡(luò )整和起來(lái),并能正常地運行,其運行的結果能達到用戶(hù)建立該系統的目標。這就是系統集成的含義。因此,可以理解為單純的設備采購和供應并不涉及系統集成,以及單純的應用軟件開(kāi)發(fā)也并不涉及系統集成。
系統集成費應與整個(gè)系統的規模、整個(gè)系統的復雜程度等項有關(guān)。
系統規模往往與系統建設費用密切相關(guān)。為了簡(jiǎn)便計算,以系統建設費用(以U來(lái)表示)為參考坐標。復雜程度(以α來(lái)表示)可分四種級別來(lái)區分。
系統集成費 = U × α × T
T參見(jiàn)1.2.5節
3.1 A級
整個(gè)系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò ),且體系結構在三層次以下(含三層次)。
5% ≤ α ≤ 8%
3.2 B級
整個(gè)系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng),且體系結構在三層以上(含三層次)。
7% ≤ α ≤ 10%
3.3 C級
整個(gè)系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò )接口。
8% ≤ α ≤ 12%
3.4 D級
整個(gè)系統涉及到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )、通信以及各種數據采集設備接口或者與用主系統有接口。
10% ≤ α ≤ 15%
4. 系統解決方案費用估算方法
根據用戶(hù)所提出的初步需求,軟件企業(yè)根據以往的經(jīng)驗為之提供整個(gè)系統建設的方案,包括需購買(mǎi)的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )設備和應用軟件開(kāi)發(fā)的大體設想、費用估算、進(jìn)度初步安排、信息化所涉及到的規章制度的一些規劃,有時(shí)還會(huì )涉及信息中心的建設等等。這就是系統解決方案所要完成的工作。
目前國內市場(chǎng)對于系統解決方案是一種智力勞動(dòng)成果的認識不足,以及國內多數招標公司并不熟悉信息技術(shù),從而更加使得系統解決方案收費變得困難。因此,目前的收費處于過(guò)渡階段。
系統解決方案費用與整個(gè)系統的規模、復雜程度等項有關(guān)。
系統規模往往與系統建設費用密切相關(guān),為了簡(jiǎn)便計算,以系統建設的總投資(以U來(lái)表示)為參考坐標。
復雜程度就是用戶(hù)的功能、性能要求復雜性、信息接口的類(lèi)型和數量有關(guān),以β來(lái)表示。
解決方案費用=U × β × T
T參見(jiàn) 1.2.5節
關(guān)于β我們參照第3節所列各級。
A級: 0.7% ≤ β ≤ 1.2%
B級: 1% ≤ β ≤ 1.8%
C級: 1.5% ≤ β ≤ 2.2%
D級: 2% ≤ β ≤ 3%