相對比中國來(lái)說(shuō),選擇智能家居的切入口,各大科技巨頭更加看重智能音箱的發(fā)展潛力,隨著(zhù)智能音箱產(chǎn)品越來(lái)越火,性能發(fā)展越來(lái)越完善,逐漸進(jìn)入美國的居民家中,據美國國家公共廣播電臺和愛(ài)迪生研究公司發(fā)布的聯(lián)合調查報告顯示,大約有六分之一的美國人擁有智能音箱產(chǎn)品,這個(gè)數字比2017年1月時(shí)增加了128%。
看著(zhù)國外智能音箱宣傳片里的各種高大上,“Hi,Echo”、 “Hi,Google”、“Hi,Siri”,音樂(lè )、鬧鐘、相框、家庭管家、視頻通話(huà)、助眠神器……智能音箱進(jìn)入家庭之后,在增加便利性的同時(shí),極大的豐富了日常生活,提高幸福指數,俗點(diǎn)說(shuō)是將生活提升了一個(gè)檔次。
報告顯示,大約有3900萬(wàn)美國人已經(jīng)成為了智能音箱產(chǎn)品的受益者,其中亞馬遜Echo目前處于領(lǐng)先的地位,用戶(hù)大約占比11%,相較之下,Google Home類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)數比例大約為4%。研究顯示,64%的用戶(hù)最看重智能家居控制功能,自己之所以購買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品,主要就是希望用它們來(lái)控制家中的智能家居設備。還有66%的用戶(hù)表示希望用智能音箱實(shí)現信息和娛樂(lè )的功能。30%的智能音箱用戶(hù)表示,有了新產(chǎn)品之后看電視的時(shí)間明顯減少,有44%的用戶(hù)表示,自己已經(jīng)同時(shí)開(kāi)始使用智能手機上的語(yǔ)音助手功能。
市場(chǎng)分析公司CANalys發(fā)布一份智能音箱報告預測,指出2017年全球智能音箱銷(xiāo)量突破3000萬(wàn)臺,它進(jìn)一步預測,到2018年底智能音箱全球出貨量將達到5630萬(wàn)臺,并稱(chēng)2018年將是智能音箱普及的“決定性年份”。
而對于中國市場(chǎng)而言,科技巨頭仿佛都“不感興趣”,英文操作界面,中文語(yǔ)義難解,國內網(wǎng)絡(luò )限制,難以撬開(kāi)中國用戶(hù)巨大的市場(chǎng)。
在經(jīng)過(guò)各種遙控器、控制面板之后,中國的科技企業(yè)經(jīng)歷了手機控制熱時(shí)期,在發(fā)現無(wú)非是將遙控器放在手機控制之后轉而向國外科技大腕學(xué)習,國內科技公司對于智能音箱的開(kāi)發(fā)和研究稍晚于國外,現狀是一方面隨著(zhù)小米、百度、京東、阿里、騰訊相繼發(fā)布旗下智能音箱產(chǎn)品,市場(chǎng)對于智能音箱的興趣保持著(zhù)火熱;另一方面反觀(guān)用戶(hù),卻是冷淡不少,據科大訊飛年報顯示,京東和科大訊飛合作的叮咚音箱2016年的整體銷(xiāo)量才10萬(wàn)臺,對比中國家庭用戶(hù)的數量,簡(jiǎn)直九牛一毛。
當然這和國情有很大關(guān)系,居住環(huán)境的不同,語(yǔ)音語(yǔ)義的復雜度不同,聽(tīng)歌習慣的不同,將一個(gè)國外的東西生搬硬造服務(wù)國內家庭使用,太容易水土不服。雖然海爾、美的、創(chuàng )維等一批國內知名家電品牌一直在宣稱(chēng)打造品牌旗下統一生態(tài)鏈,而對于同一用戶(hù)而言,購買(mǎi)了不同品牌的家居產(chǎn)品,最后在各個(gè)廠(chǎng)家的生態(tài)鏈中依舊是互不相通、互不相連。目前國內的智能音箱也多為品牌獨立生態(tài)鏈,京東的、阿里的、騰訊的、小米的……音箱提供的內容也無(wú)非圍繞自己品牌生態(tài)圈進(jìn)行拓展,這對于智能音箱本著(zhù)鏈接用戶(hù)衣食住行的各方各面的初衷是相悖的,也是智能音箱難以大火的重要原因之一。
知乎網(wǎng)友對國內知名智能音箱測評
雖然市場(chǎng)不好做,依舊有成批大小科技企業(yè)前仆后繼的“入了坑”。在2018CES上,百度、阿里、京東等企業(yè)針對智能音箱都有新的技術(shù)和產(chǎn)品面市,面前大大小小、參差不齊的產(chǎn)品多不下百,市場(chǎng)超飽和了。當然在產(chǎn)品同質(zhì)化的當下,也有不少企業(yè)在為自己產(chǎn)品添加附加功能,如添加屏幕、監控、視頻聊天等功能,但什么是真正的痛點(diǎn),還不清晰。
作為音箱最重要功能,語(yǔ)音的交互一直是決勝市場(chǎng)的最大因素,隨著(zhù)AI技術(shù)的發(fā)展,國內語(yǔ)音識別龍頭企業(yè)在識別率上的不斷提升,但就語(yǔ)義識別和交互性方面與國外還存在差距,不少用戶(hù)就產(chǎn)品的語(yǔ)義理解上進(jìn)行吐槽。
綜合各方面因素,恐怕智能音箱又會(huì )步了智能家居的后塵,要想短時(shí)間火爆起來(lái)難,需要長(cháng)時(shí)間的產(chǎn)品雕琢和市場(chǎng)磨合。