2018年無(wú)人貨架市場(chǎng)前景被廣泛看好?

　    在2017年，TalkingData發(fā)布的《無(wú)人貨架行業(yè)白皮書(shū)》顯示，據不完全統計，數十家無(wú)人貨架創(chuàng )業(yè)企業(yè)的累計融資額度已經(jīng)超過(guò)30億，無(wú)人貨架市場(chǎng)前景被廣泛看好。

 

　　為什么被看好，白皮書(shū)給出了幾個(gè)方面的數據。比如在企業(yè)融資方面，不少企業(yè)已經(jīng)擁有非常堅實(shí)的資金基礎，每日優(yōu)鮮憑借超10億的累計融資額在第一梯隊，猩便利、果小美等融資在1~10億，處于第二梯隊。

　　另外，無(wú)人貨架商業(yè)漸趨成熟，“前置倉”模式受青睞;無(wú)人貨架在北上廣深呈遍地開(kāi)花之勢，且不斷向二、三線(xiàn)城市蔓延?？梢钥闯?，無(wú)人貨架作為新零售改革的一個(gè)標兵，正在通過(guò)市場(chǎng)反饋和自身改善發(fā)展為比較成熟且商業(yè)化能力較強的零售模式。

 

　　不過(guò)，激烈的競爭同樣存在，白皮書(shū)顯示，以市面上主流的無(wú)人貨架品牌運營(yíng)指標TGI指數來(lái)看，猩便利、每日優(yōu)鮮便利購、果小美、小e微店、七只考拉的較量集中在點(diǎn)位數量，平均損耗率、每周補貨頻次、單位貨架平均日流水等幾方面。由此可見(jiàn)，無(wú)人貨架的博弈已經(jīng)不是單點(diǎn)博弈，而是全方位的綜合實(shí)力比拼。

　　激烈的競爭下，問(wèn)題自然難以避免。比如最近有玩家被爆出從三四線(xiàn)城市撤站、拖欠供應商貨款等問(wèn)題，但好在這些玩家的問(wèn)題并不是通病，從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和現狀來(lái)看，無(wú)人貨架的模式還是值得認可的。

　　新興模式的考驗期可能會(huì )很長(cháng)，但當下場(chǎng)內部分玩家出現的問(wèn)題，其實(shí)均為無(wú)人貨架盲目競爭性擴張帶來(lái)的后遺癥所帶來(lái)的后遺癥，只不過(guò)，這些后遺癥被放到一些明星個(gè)體身上就好像整個(gè)行業(yè)都出了同樣的問(wèn)題，其實(shí)不然。

　　換句話(huà)說(shuō)，在當下這個(gè)階段出現問(wèn)題尚且不晚，不少玩家一邊拿著(zhù)大額融資，一邊開(kāi)始改善自己的模式，所以說(shuō)我們所看到的整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)其實(shí)還是比較健康的。類(lèi)比來(lái)看，無(wú)人貨架目前所處的擴張期以及出現的一些個(gè)體性問(wèn)題，與當年的團購發(fā)展幾乎如出一轍。

　　團購和無(wú)人貨架：不一樣的玩家，一樣的軌跡

　　總有人會(huì )患上后遺癥，但這些后遺癥也屬于行業(yè)發(fā)展規律不可分割的一部分。如今無(wú)人貨架的各種現象，倒是與當年團購模式的發(fā)展有著(zhù)許多十分相像的地方。

　　一方面，無(wú)人貨架場(chǎng)內玩家目前正在裂變出差異化的運營(yíng)模式，比如有單純的無(wú)人貨架，還有智能化的無(wú)人貨架，選品方面也在走差異化路線(xiàn)，有的做生鮮，有的做進(jìn)口零食。

　　團購模式是2010年在中國開(kāi)始興起的，國內第一家團購網(wǎng)站滿(mǎn)座網(wǎng)就是出生在這一年。隨后，團購的大熱引得眾多玩家入場(chǎng)，一時(shí)間場(chǎng)內團購的模式開(kāi)始出現分化，比如2010年3月上線(xiàn)的拉手網(wǎng)采用的是團購+簽到的模式，而當時(shí)如日中天的淘寶也推出了“聚劃算”主攻商品團購方向，甚至不久后搜狐、騰訊、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也推出綜合型的生活團購服務(wù)。

　　可見(jiàn)那時(shí)候團購模式場(chǎng)內的玩家已經(jīng)意識到差異化競爭的重要性。為什么要走差異化的路線(xiàn)，無(wú)論是無(wú)人貨架也好，團購也好，差異化其實(shí)是為了滿(mǎn)足細分場(chǎng)景下的不同需求，無(wú)人貨架差異化可以針對不同人群的購買(mǎi)習慣，而團購則可針對不同類(lèi)型的商品推出不同的團購標準。

　　另一方面，無(wú)人貨架洗牌的邏輯可以說(shuō)和團購相仿，要么是走錯了路，要么是體量問(wèn)題，要么是成本問(wèn)題。團購模式一出，入場(chǎng)玩家人頭攢動(dòng)，數據顯示，2010年團購網(wǎng)站數量就達到了2612家，而在2011的高峰期更是達到5058家，千團大戰名不虛傳，但野蠻生長(cháng)的背后也不斷出現各式各樣的問(wèn)題。

　　比如糯米網(wǎng)當年受累電玩城事件而轉向本地生活服務(wù)領(lǐng)域，而1288團購網(wǎng)也因商家卷款跑路一時(shí)陷入眾矢之的，最終被迫賣(mài)身。除誠信問(wèn)題外，不少團購也因盲目擴張而陷入成本魔咒，比如24券、滴答團等。

　　行業(yè)的持續洗牌摧枯拉朽，2014年團購網(wǎng)站數量已銳減至176家，死亡率高達96.5%。后來(lái)，團購進(jìn)入巨頭征戰時(shí)代，阿里入股美團、騰訊入股大眾點(diǎn)評、百度收購糯米網(wǎng)。

　　細細想來(lái)，無(wú)人貨架場(chǎng)內的玩家雖然沒(méi)有團購大戰時(shí)代那么多，但行業(yè)的洗牌警戒線(xiàn)還是在不斷被觸發(fā)，因為在快速擴張期下，有玩家會(huì )出現擴張問(wèn)題，有的則被持續擴大的成本所困。

　　如此一來(lái)，無(wú)人貨架當下被爆出的各種后遺癥也可以很好地被理解，猶如當年的千團大戰那般，有的玩家玩嗨了、下錯了棋完全在意料之中。但有一點(diǎn)值得注意的是，當年千團大戰后，場(chǎng)內有實(shí)力的玩家逐漸脫穎而出，最終形成了后來(lái)的巨頭分據局面。

　　如出一轍的是，無(wú)人貨架持續洗牌的事態(tài)，實(shí)則也預示著(zhù)不久之后，行業(yè)內將會(huì )出現穩扎穩打的巨頭，而且比團購巨頭的成型速度還要快。

 

　　三大牢固基石將支撐無(wú)人貨架繼續前行

　　雖說(shuō)目前無(wú)人貨架處在快速擴張期，行業(yè)洗牌現象也層出不窮，但是我們需要思考的一點(diǎn)是，無(wú)人貨架未來(lái)會(huì )如何發(fā)展，究竟會(huì )走向何處。在此之前，我們需要先考慮下支撐無(wú)人貨架前進(jìn)的基石有哪些?

　　一、巨頭扎堆，無(wú)人貨架成資本寵兒

　　細數一下，目前無(wú)人貨架場(chǎng)內的巨頭有阿里巴巴、京東、騰訊、蘇寧、順豐等，無(wú)人貨架受巨頭認可已是公開(kāi)秘密。一方面，無(wú)人貨架的本質(zhì)是零售，在當前的新零售改革趨勢牽頭下，電商巨頭們本就要走向線(xiàn)下，而無(wú)人貨架的出現恰好可以成為一個(gè)很好的試驗場(chǎng);另一方面，無(wú)人貨架是巨頭們搶占新零售先機的一大入口，如果成了，那么就能幫助自己奠定新零售領(lǐng)頭羊的地位。

　　而且最近的融資也并不少見(jiàn)，比如每日優(yōu)鮮旗下便利購項目在去年年底完成號稱(chēng)“業(yè)內最大融資”的A+B輪2億美元，投資方包括騰訊和鼎暉投資等;哈米在今年年初完成A輪融資。數據顯示，自去年下半年以來(lái)，無(wú)人貨架至少已經(jīng)發(fā)生30億元的融資。

　　根據現在的融資趨勢，以及目前無(wú)人貨架的發(fā)展階段，融資事件還會(huì )不斷出現。加上巨頭們都在盯著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)，無(wú)人貨架博弈的激烈程度可能并不會(huì )減輕。也就是說(shuō)，市場(chǎng)在這些巨頭玩家的攪動(dòng)下，還將繼續前行。

 

　　二、基因優(yōu)秀，既高頻又剛需

　　無(wú)人貨架可運行的邏輯本質(zhì)還是在于切中了市場(chǎng)的需求，準確來(lái)說(shuō)，無(wú)人貨架所處的新場(chǎng)景下，消費者樂(lè )意買(mǎi)單，而且頻率很高。

　　一方面，無(wú)人貨架是一種近場(chǎng)零售，如果以自助販賣(mài)機來(lái)看，無(wú)人貨架就是把未來(lái)需要的商品搬到眼前，而且無(wú)人貨架的選品一般都具有很強的針對性，所以消費者購買(mǎi)只是時(shí)間問(wèn)題;另一方面，無(wú)人貨架的交易過(guò)程更便捷，更自由，也契合不少人的消費習慣。

　　這種喂養式的零售模式打破了傳統思維下的零售中間人交易模式，能夠更好地刺激和發(fā)掘潛在的零售需求，隨著(zhù)場(chǎng)景的不斷變化和無(wú)人貨架對選品的精細化運作，無(wú)人貨架的未來(lái)潛力可見(jiàn)一斑。

　　三、技術(shù)迭代空間大，行業(yè)持續進(jìn)化

　　從當前場(chǎng)內的無(wú)人貨架玩家來(lái)看，依然是開(kāi)放式貨架為主。這一好處在于讓交易回到原始轉臺，購買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷，而基于辦公室這樣的封閉、誠信度較高的環(huán)境，損耗率也可以控制在可接受范圍內。但如果要拓展更多公共場(chǎng)所，則會(huì )面臨更大的損耗考驗。

　　隨著(zhù)技術(shù)的不斷提升，無(wú)人貨架開(kāi)始走智能化的路線(xiàn)，比如智能鎖、定位功能等，用來(lái)監控貨架的貨源情況，還可以分析消費者的購買(mǎi)行為。從現實(shí)來(lái)看，技術(shù)賦能無(wú)人貨架不僅有助于降低意外損耗，還能提高補貨效率。

　　未來(lái)隨著(zhù)更多技術(shù)的加入，比如人工智能、大數據、AI等，技術(shù)革命能夠為消費者帶來(lái)更好的交易體驗，當點(diǎn)位滿(mǎn)足一定規模后，技術(shù)輔助補貨和物流過(guò)程，規模效益會(huì )逐漸產(chǎn)生，行業(yè)的整體效率也會(huì )有一個(gè)比較明顯的改善?？梢哉f(shuō)，無(wú)人貨架實(shí)現盈利不是問(wèn)題。

　　這也就意味著(zhù)，尚在成長(cháng)階段的無(wú)人貨架未來(lái)還會(huì )衍生出更多的形態(tài)，而且無(wú)人貨架玩家們追求的目的自然是通過(guò)不斷優(yōu)化成本或提高營(yíng)收來(lái)實(shí)現盈利，但在到達目的地前，他們顯然還有一段路要走。

　　無(wú)人貨架的未來(lái)：洗掉心急玩家，留下靠譜巨頭

 

　　公認的一點(diǎn)是，無(wú)人貨架的殘酷洗牌期不久將至。至于何時(shí)來(lái)，來(lái)得多兇猛，事實(shí)上都無(wú)關(guān)緊要，因為行業(yè)內最終會(huì )留下來(lái)一批有價(jià)值的玩家。

　　當然，快速洗牌可以有幾個(gè)信號。首先，玩家后遺癥群體性發(fā)作，甚至包括前期的一些頭部玩家;其次，場(chǎng)內競速放緩，盲目擴張者越來(lái)越少;最后，玩家分化趨勢明顯，相信條條大路都可能通羅馬?？焖傧磁坪?，剩下的可能就是比較靠譜的巨頭。而要成為行業(yè)最終的巨頭，三個(gè)點(diǎn)是決定勝負的關(guān)鍵所在。

　　其一，供應鏈能力。無(wú)人貨架還是個(gè)零售生意，沒(méi)有供應鏈頂多就是個(gè)中間商。環(huán)顧場(chǎng)內玩家，猩便利、每日優(yōu)鮮、便利購、果小美、豐e足食等，或依靠合作伙伴，或從0自建，或有物流無(wú)商品，同時(shí)擁有完備的即時(shí)物流交付體系和全品類(lèi)商品供應鏈的是每日優(yōu)鮮便利購。

　　而供應鏈的重要意義在于控制物流、商品補給、倉儲等，直接來(lái)說(shuō)就是，一個(gè)優(yōu)秀的供應鏈體系能夠不斷優(yōu)化成本。

　　顯然，行業(yè)越往后走，供應鏈能力的好壞與否將決定玩家的成本優(yōu)化能力、前端的補貨效率、選品的豐富度等，而這些將決定玩家最終的命運。

　　其二，資金能力。無(wú)人貨架對資金需求較大，加上當前的風(fēng)口效應還未消散，所以往后走肯定要拼資金的供給能力和調配能力。比如最近部分玩家被爆出資金出現問(wèn)題，就是一個(gè)典型沒(méi)用好錢(qián)的例子。

　　無(wú)人貨架前面走過(guò)的路已經(jīng)是一條金錢(qián)鋪成的路，但往后走，洗牌后的戰場(chǎng)內，玩家們更應該把錢(qián)花在刀刃上，比如如何優(yōu)化點(diǎn)位的投放策略。如果再花不好錢(qián)，那就算再有錢(qián)也要被淘汰。

　　其三，地推能力。和共享單車(chē)的前期發(fā)展邏輯一樣，無(wú)人貨架也要講究面積和覆蓋率。而地推最應關(guān)注的就是點(diǎn)位的效益最大化?，F在的無(wú)人貨架還可以仗著(zhù)市場(chǎng)空間大而鋪在一些別人不曾注意到的地方。

　　但越到后面，短兵相接時(shí)代一旦到來(lái)，點(diǎn)位質(zhì)量可能會(huì )成為衡量無(wú)人貨架企業(yè)體量的一個(gè)硬性指標。而地推能力強則意味著(zhù)滲透率高，所獲線(xiàn)下流量也更大，更有利于反哺企業(yè)的競爭能力。

　　所以說(shuō)，無(wú)人貨架場(chǎng)內洗牌會(huì )持續進(jìn)行，甚至會(huì )不斷加速，后面的角逐點(diǎn)在于各個(gè)玩家的綜合實(shí)力，比如供應鏈能力、資金供給和過(guò)渡能力、地推能力等等。在不斷角逐的過(guò)程中，心急玩家被洗掉，無(wú)人貨架或許會(huì )浮現出十分強勁的巨頭，進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)期。